25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane jako “RODO”, “ORODO”, “GDPR” lub “Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych”). W związku z tym chcielibyśmy poinformować Cię o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich będzie się to odbywało po dniu 25 maja 2018 roku.

Ten regulamin (określony w tekście jako REGULAMIN) określa warunki dokonywania zakupów za pośrednictwem sklepu internetowego (określony w tekście jako SKLEP). Właściciel sklepu jest firma New Style of Nails Anna Rojek (NIP 642 122 85 54, REGON 366 710 301) z siedzibą 44-240 Żory, ul. Pogodna 12.

Warunki ogólne

1. Kupujący to osoba, która dokonuje zakupu produktów dostępnych w sklepie zgodnie z zasadami tego regulaminu.
2. Dokonując zakupu, kupujący potwierdza iż zaznajomił się z treścią regulaminu i w pełni ją zaakceptował.
3. Ten regulamin zawiera niezbędne dla kupującego informacje o:

– Czasie i metodzie dostarczania produktu
– Zasadach i czasie możliwym na odstąpienie od umowy
– Miejscu i sposobie składania reklamacji

Składanie zamówienia

1. Zamówienia mogą być składane za pomocą sklepu i drogą elektroniczną
2. Zamówienia składane za pomocą sklepu mogą być przez 24 godziny na dobą, 7 dni w tygodniu
3. Zamówienia składane po godzinie 16:00, w soboty, niedziele i święta będą realizowane od 8:00 następnego dnia roboczego.
4. Kupujący może dokonać transakcji zakładając konto w sklepie.
5. Zakładając konto na stronie, kupujący powinien podać swoje dane personalne, adres, adres do wysyłki, informacje kontaktowe oraz zaakceptować regulamin.
6. Dane osobowe kupujących są przechowywane, przetwarzane zgodnie z polityką prywatności sklepu.
7. Zamówienia są realizowane poprzez kliknięcie odpowiedniego produktu i dodanie go do koszyka.
8. Po dokonaniu zamówienia, kupujący może dokonać zmiany adresu dostawy, nadać dodatkowe uwagi.
9. W ciągu 24 godzin od otrzymania zamówienia, Sklep wysyła potwierdzenie otrzymania zamówienia zgodnie z Regulaminem za pośrednictwem skrzynki elektronicznej.
10. Umowa zostaje zawarta na odległość po tym jak kupujący potwierdza zamówienie.
11. Płatności mogą być realizowane za pomocą:

– Przelewu bankowego
– Płatności online

12. Proces realizacji przesyłki rozpoczyna się po zaakceptowaniu płatności za zamówienie. Zamówienia są realizowane w dni robocze od godziny 8:00 do godziny 16:00.
13. W razie braku dostępności danego produktu, Sklep natychmiastowo informuje o tym kupującego, który może podjąć decyzję o odstąpieniu od umowy.
14. W razie braku produktu w magazynie lub niemożliwości wyprodukowania go, Sklep zobowiązuje się zwrócić wszelkie otrzymane płatności w ciągu 30 dni.

Polityka prywatności

Składając zamówienie, kupujący zgadza się na przechowywanie danych w bazie Sklepu w celu realizacji umowy. Dane personalne kupującego nie będą udostępniane żadnemu zewnętrznemu reklamodawcy. Kupujący ma dostęp do swoich danych, może je zmienić lub usunąć.

Sklep jest administratorem bazy danych, zawierającej dane personalne klientów, którzy dokonywali transakcji za pośrednictwem Sklepu.

Dane personale udostępnione przez kupującego są chronione prawem przez Ustawę z dnia 29 sierpnia 1997 roku. Przechowywane dane są chronione zgodnie z Ustawa o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2014, poz. 1182) by zapobiec dostępowi doń przez osoby trzecie.

Odstąpienie od umowy

1. Szanowni klienci prosimy o rozważne dokonywanie zakupów ponieważ zgodnie z Art. 38. Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta: Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
5) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Klient może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, tylko jeżeli produkty nie zostały otwarte i nie widać śladów użytkowania.

Procedura reklamacji

1. Wszystkie produkty dostępne w Sklepie są oryginalne, pochodzą z legalnego źródła i są wytworzone z gwarancją najwyżej jakości.
2. W przypadku uszkodzenia w trakcie przesyłki lub niezgodności z towarem należy skontaktować się ze sprzedawcą drogą pocztową lub elektroniczną, gdzie należy opisać przyczynę niezgodności. Kupujący ma prawo do roszczeń określonych w ustawie z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego (Dz.U. Nr 141, poz. 1176, ze zm.)
3. Reklamacje są realizowane w ciągu 30 dni kalendarzowych od czasu otrzymania przesyłki od kupującego. Kupujący zostanie poinformowany o statusie reklamacji drogą mailową lub telefoniczną.
4. Uprawnienia wskazane powyżej w pkt 2 i 3 odnoszą się do sprzedaży konsumenckiej.
5. W przypadku wad objętych gwarancją producenta, Kupujący może złożyć wniosek bezpośrednio od producenta, na warunkach określonych przez producenta w regulaminie reklamacji.

Opinie w sklepie internetowym

1. Klient Sklepu Internetowego ma możliwość dobrowolnego i nieodpłatnego
wystawienia opinii dotyczącej zakupów dokonanych w Sklepie Internetowym.
Przedmiotem opinii może być także ocena, zdjęcie lub recenzja zakupionego
produktu w Sklepie Internetowym.

2. Sprzedawca po dokonanych zakupach w Sklepie Internetowym wysyła do Klienta
wiadomość email z prośbą o wystawienie opinii oraz linkiem do formularza online
umożliwiającego jej wystawienie – formularz online umożliwia udzielenie
odpowiedzi na pytania Sprzedawcy dotyczące zakupów, ich ocenę, dodanie
własnego opisu dot. opinii oraz zdjęcia zakupionego produktu. W razie braku
wystawienia opinii po otrzymaniu pierwszego zaproszenia do wystawienia opinii
Sprzedawca ponawia wysyłkę zaproszenia.

3. Opinia może być wystawiona jedynie przez Klienta, który dokonał zakupów w Sklepie
Internetowym Sprzedawcy.

4. Wystawione przez Klienta opinie są publikowane przez Sprzedawcę w Sklepie
Internetowym oraz wizytówce TrustMate.io.

5. Wystawienie opinii nie może być wykorzystywane przez Klienta do działań
bezprawnych, w szczególności do działań stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji
wobec Sprzedawcy, czy też działań naruszających dobra osobiste, prawa własności
intelektualnej lub inne prawa Sprzedawcy lub osób trzecich.

6. Opinia może być wystawiona tylko do faktycznie zakupionych produktów w Sklepie
Internetowym Sprzedawcy. Zabronione jest zawieranie fikcyjnych/pozornych umów
sprzedaży w celu wystawienia opinii. Autorem opinii nie może być także sam
Sprzedawca ani jego pracownicy bez względu na podstawę zatrudnienia.

7. Wystawiona opinia może zostać w każdym czasie usunięta przez jej autora.

Ciasteczka

Ciasteczka to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwis, który odwiedzamy. Praktycznie wszystkie serwisy w internecie, wyszukiwarki, strony informacyjne czy sklepy internetowe z nich korzystają. Pliki cookie przechowują informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony. Pliki cookies wykorzystywane są do optymalizacji serwisu.

Postanowienia końcowe

Sklep zastrzega sobie możliwość do dokonywania zmian w Regulaminie. Obowiązujący Regulamin to ten, który obowiązywał w momencie składania zamówienia.

Data publikacji Regulaminu to 1 Maja 2016. Aktualizacja 03.05.2024